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  • ¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

  • ¿Por qué MercadoPago rechaza mi pago?

Puede ser que tengas los datos de tu cuenta de MercadoPago desactualizados y que debido a esto no pases su validación de seguridad. Asegurate de actualizar tus datos en MercadoPago. Si el problema persiste podés comunicarte con ellos para solucionar el problema, o podés comunicarte con nosotros para que te ayudemos.

  • ¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

  • ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:
 

  • ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

  • ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

  • ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra si el producto te llega en mal estado (excepto cuencos de cuarzo).

Te recomendamos ponerte en contacto con nosotros solicitando asesoramiento sobre el producto a adquirir si no lo conoces. Tenemos mucha variedad de instrumentos que tienen distintas funciones. 

 

  • ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo, si se trata de instrumentos con metal, koshis o samafón.  

 

  • ¿Cuánto tiempo tengo para retirar la mercadería adquirida?


El plazo máximo para retirar la mercadería adquirida es de 6 meses.